Querido amigo,

Desde que pasamos más tiempo aquí en Idaho, decidimos comprar un buzón en una tienda de UPS de la ciudad para poder recibir el correo y los paquetes.
La primera vez que entré en la tienda de UPS este año, estaba llena de clientes. La chica que atendía el mostrador estaba abrumada y era un poco cortante conmigo y también con algunos de los clientes.
Al principio, me molestó un poco el mal servicio al cliente, pero luego recordé algo que observé que hacía Wayne Dyer muchas veces. Cuando se encontraba con alguien, como un camarero o un empleado de alguna tienda que se mostraba un poco difícil o antipático, asumía el reto de intentar cambiar su actitud.
De hecho, a Wayne le encantaba que un camarero de un restaurante empezara siendo duro porque le daba la oportunidad de aligerar su estado de ánimo en la hora que pasaba comiendo.
Así que me propuse darle la vuelta a esta persona y hacerla mi amiga. No me importaba su actitud hacia mí. Cada vez que yo entraba en la tienda, pintaba una gran sonrisa en mi cara y era muy amable con ella. La ayudaba a mover cajas, siempre le agradecía toda su ayuda, le decía que no se preocupara por la espera, etc.
Después de ir a la tienda todos los días durante una semana más o menos, reconocí que su actitud hacia mí estaba empezando a cambiar. Empezó a llamarme Reid y trató de recordar el número de mi buzón de correo postal (que ahora conoce bastante bien).
Supe que se llamaba Joy y que era una maestra jubilada. Su pareja estaba atrapada en Alemania debido a Covid, y le costaba trabajo encontrar suficientes empleados que la ayudaran con la tienda. Todo esto aumentaba su estrés. Además, en esta pequeña ciudad, la actividad es mucho mayor en los meses de verano cuando todo el mundo visita sus casas y utiliza más sus servicios.
Ahora ella y yo tenemos una gran relación y su servicio no podría ser mejor. ¡Gracias, Wayne!

La próxima vez que te encuentres con un camarero, un empleado de una tienda u otra persona con la que te resulte difícil tratar, piensa en Wayne Dyer y haz que tu misión sea cambiar su actitud. Te hará sentir bien, y les hará sentir mejor a ellos también.

Deseándote lo mejor, Reid Tracy CEO, Hay House